Dopo diverse settimane, le ragioni che hanno portato alla separazione tra Angela Ahrendts e Apple non sono ancora chiare.
Tuttavia, un nuovo rapporto suggerisce che l'azienda ha deciso di separarsi dalla responsabile a causa di risultati mediocri. Un ex dirigente di Apple Store ha affermato che Ahrendts avrebbe dovuto essere la rinascita degli Apple Store, ma non è stato questo il caso: "Avevamo una gestione semi-regolare e molte nuove iniziative settimanali. Ma nulla sembrava essere sufficiente a rivoluzionare i negozi come ci aspettavamo. " Lo stesso ex-manager ha poi parlato della storia di Apple Store, dividendolo in tre epoche. Il momento migliore è stato quello del "pioniere" sotto la direzione di Ron Johnson. Questo è stato il momento della nascita dei negozi e della loro crescita più significativa. Ed è stato anche il momento in cui gli Apple Store erano assolutamente unici rispetto a tutti gli altri negozi di elettronica. Quando Johnson se ne andò, il ruolo di leader fu assegnato a John Browett. Essendo una delle principali assunzioni sotto la direzione di Tim Cook, la gestione di Browett era sotto controllo. Sfortunatamente, non è riuscito a fare ciò che voleva ed è stato rapidamente licenziato. Un periodo molto buio per l'Apple Store, con diversi licenziamenti, più ore di lavoro e una concentrazione principalmente sugli utili piuttosto che sul cliente. È qui che è arrivata Angela Ahrendts, presentata ai dirigenti dell'Apple Store come una donna che avrebbe dato una nuova prospettiva estremamente interessante ai negozi. È stata lei a volere la ristrutturazione di tutti gli Apple Store e puntare molto sulla costruzione di nuovi negozi in Cina. Nonostante le sue idee, le vendite al dettaglio hanno continuato a diminuire, mentre gli obiettivi di vendita imposti dal management hanno continuato ad aumentare: "Siamo in grado di offrire tante eccezioni ai clienti ... uno sconto discrezionale, la cancellazione di un appuntamento, uno sconto sulle riparazioni, per fare più vendite e raggiungere quegli obiettivi. " Alla fine, anche Ahrendts non sembra aver raggiunto gli obiettivi prefissati. Ovviamente, le affermazioni di questo ex leader non corrispondono necessariamente alla realtà dei fatti. |
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Ciao sono Simone ho 23 anni e sono sempre stato attratto dal mondo degli smartphone, dall'informatica e dalla tecnologia, proprio per questo ho aperto il mio blog, per trasmettervi un po' della passione. Archivi
Agosto 2020
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