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Angela Ahrendts, "la rinascita di Apple Store non è mai esistita"

19/3/2019

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Dopo diverse settimane, le ragioni che hanno portato alla separazione tra Angela Ahrendts e Apple non sono ancora chiare. 
Tuttavia, un nuovo rapporto suggerisce che l'azienda ha deciso di separarsi dalla responsabile a causa di risultati mediocri.
Un ex dirigente di Apple Store ha affermato che Ahrendts avrebbe dovuto essere la rinascita degli Apple Store, ma non è stato questo il caso: "Avevamo una gestione semi-regolare e molte nuove iniziative settimanali. Ma nulla sembrava essere sufficiente a rivoluzionare i negozi come ci aspettavamo. "
​Lo stesso ex-manager ha poi parlato della storia di Apple Store, dividendolo in tre epoche.
Il momento migliore è stato quello del "pioniere" sotto la direzione di Ron Johnson. 
Questo è stato il momento della nascita dei negozi e della loro crescita più significativa. 
Ed è stato anche il momento in cui gli Apple Store erano assolutamente unici rispetto a tutti gli altri negozi di elettronica.

Quando Johnson se ne andò, il ruolo di leader fu assegnato a John Browett. 
Essendo una delle principali assunzioni sotto la direzione di Tim Cook, la gestione di Browett era  sotto controllo. 
Sfortunatamente, non è riuscito a fare ciò che voleva ed è stato rapidamente licenziato. 
Un periodo molto buio per l'Apple Store, con diversi licenziamenti, più ore di lavoro e una concentrazione principalmente sugli utili piuttosto che sul cliente.

È qui che è arrivata Angela Ahrendts, presentata ai dirigenti dell'Apple Store come una donna che avrebbe dato una nuova prospettiva estremamente interessante ai negozi. 
È stata lei a volere la ristrutturazione di tutti gli Apple Store e puntare molto sulla costruzione di nuovi negozi in Cina.

Nonostante le sue idee, le vendite al dettaglio hanno continuato a diminuire, mentre gli obiettivi di vendita imposti dal management hanno continuato ad aumentare: "Siamo in grado di offrire tante eccezioni ai clienti ... uno sconto discrezionale, la cancellazione di un appuntamento, uno sconto sulle riparazioni, per fare più vendite e  raggiungere quegli obiettivi. "
Alla fine, anche Ahrendts non sembra aver raggiunto gli obiettivi prefissati. 
Ovviamente, le affermazioni di questo ex leader non corrispondono necessariamente alla realtà dei fatti.

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    Ciao sono Simone ho 23 anni e sono sempre stato attratto dal mondo degli smartphone, dall'informatica e dalla tecnologia, proprio per questo ho aperto il mio blog, per trasmettervi un po' della passione. 
    Spero che questa pagina possa popolarsi sempre più di gente per potersi scambiare amichevolmente un'opinione, delle idee o semplicemente delle esperienze.

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