Smartphone: tasso di fedeltà record cattive notizie per Apple

Il CIRP ha rilasciato un nuovo rapporto dedicato alla fedeltà degli utenti statunitensi verso il proprio smartphone. 
Negli ultimi 12 mesi, gli utenti Android sono stati più fedeli degli utenti di iPhone.
A settembre, il tasso di fedeltà su Android era del 92%, contro l'89% di iOS. 
Per entrambi i sistemi operativi, questo è il risultato più alto mai raggiunto prima.
"La fedeltà per iOS e Android è cresciuta negli ultimi anni fino al livello più alto di sempre", ha dichiarato Mike Levin, socio e co-fondatore di CIRP. 
"Fondamentalmente, negli ultimi tre anni, circa il 90% degli utenti di smartphone statunitensi mantiene lo stesso sistema operativo quando acquista un nuovo modello. "
In pratica, ciò significa che né iOS né Android probabilmente riusciranno a fidelizzare troppi clienti provenienti dalla piattaforma opposta. 
I dati CIRP in realtà confutano altri rapporti che indicano un aumento del numero di utenti che passano da Android a iOS: "La differenza", ha detto il CIRP,  "è che molte analisi sono basate su ciò che i clienti intendono fare, i nostri dati invece sono basati su ciò che effettivamente hanno fatto gli utenti. 
Nel corso degli anni, abbiamo visto sempre più report prevedere un aumento del numero di adulti che passano da Android a iOS. 
Questo è assolutamente probabile, ma rappresenterebbe un cambiamento significativo rispetto alla tendenza attuale. 
Tuttavia, si dovrebbe anche ricordare che i dati del CIRP sono basati su sondaggi trimestrali, ciascuno con una base di sole 500 persone.